Política de Privacidade

Coleta e uso de informações

Quando você compra algo na nossa loja, durante o processo de compra e venda, coletamos os dados pessoais que você fornece, como nome, endereço e e-mail.

Também podemos coletar automaticamente dados como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador e sistema operacional, para melhorar a experiência e a segurança. Se você acessar via smartphone, podemos usar geolocalização para oferecer a loja mais próxima ou melhores opções de logística.

Quando necessário (por exemplo, para validar saldo de cashback ou outras funcionalidades), podemos utilizar a câmera do smartphone para escanear QR-code.

Marketing: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails, mensagens por WhatsApp ou push com novidades, promoções, status de pedidos, saldo de cashback e atualizações relevantes.

Consentimento

Como obtemos seu consentimento?

Ao fornecer seus dados pessoais para concluir uma compra, pagamento, entrega ou retorno, você está concordando com a coleta e uso de seus dados para essas finalidades específicas. Se solicitarmos dados para finalidades adicionais (por exemplo marketing), pediremos seu consentimento de forma clara e lhe daremos a opção de recusar.

Como posso revogar meu consentimento?

Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento e nos solicitar para não mais utilizarmos suas informações para marketing. Para isso, entre em contato com os dados abaixo.

Compartilhamento e Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Plataforma e Armazenamento

Nossa loja funciona em plataforma própria de e-commerce, com servidores internos protegidos por firewall. Os seus dados estarão armazenados de forma segura.

Pagamento

Se você optar por um gateway de pagamento direto para concretizar a compra, os dados do seu cartão de crédito serão criptografados conforme padrão de segurança (PCI-DSS). Após finalização da transação, os dados de pagamento serão apagados, salvo o necessário para registro da compra.

Todos os gateways utilizados seguem os padrões de segurança PCI-DSS (Visa, Mastercard, etc.), e adotamos medidas adicionais de segurança reconhecidas pela indústria.

Links externos

Nosso site pode conter links que direcionam para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses outros sites e sugerimos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.

Segurança

Adotamos as melhores práticas da indústria para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia (SSL/TLS), armazenamento seguro etc.

Embora não possamos garantir 100% de segurança — dado que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro — trabalhamos de acordo com padrões elevados de proteção de dados.

Idade mínima / Consentimento de menores

Ao usar nosso site, você declara ser maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que possui o consentimento de seus responsáveis para uso, caso seja menor.

Alterações na política

Reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos nossos usuários. As mudanças entrarão em vigor assim que forem publicadas no site.

Em caso de fusão ou aquisição da empresa, seus dados poderão ser transferidos aos novos proprietários para que possamos continuar oferecendo os serviços.

Contato